O homem por trás da marca: Raymond Cloosterman, fundador da Rituals Cosmetics

O mundo dos cuidados com a pele e spa têm uma relação quase sinônima, pois ambos apresentam elementos de tratamento e relaxamento. A partir dessa relação, em 2000 nasceu uma nova linha de cosméticos de luxo para casa e corpo, modernizando as tradições Orientais Autênticas e traduzindo-as em rituais significativos. Esta linha, apropriadamente intitulada Rituals Cosmetics, se expandiu para uma extensa linha de produtos de luxo que vão desde o corpo ao cuidado facial com mais de 175 lojas, sem mencionar quatro spas exclusivos da cidade.



Ape to Gentleman recentemente alcançou o catalisador por trás do crescimento exponencial da Rituals, nada menos que a dinâmicaRaymond Cloosterman. Aqui está o que ele tinha a dizer…

ELA:Quando somos mais jovens, todos temos ambições e visões do que nos vemos fazendo no futuro. Você se viu fazendo algo parecido com o que está fazendo hoje?



RC:Quando eu era criança, sonhava em ser jogador profissional de tênis ou futebol. Isso não aconteceu ... Depois do colegial, fiz um MBA na Erasmus University em Rotterdam. Depois de terminar, comecei uma carreira na Unilever, onde minha paixão e interesse pelo bem-estar e cuidados pessoais começaram. Fiquei na Unilever até 1998 e então decidi seguir meu sonho de criar uma marca de luxo global, baseada na paixão de ajudar as pessoas a transformar suas rotinas diárias em rituais significativos. Meu objetivo era ter 1.000 lojas espalhadas pelo mundo.



Os primeiros 5 anos foram desafiadores e, a partir daí, seguimos em frente. A marca cresceu muito rapidamente e continua crescendo. Estamos abrindo lojas em todo o mundo e atualmente temos pontos de venda em 12 países. Temos até os nossos próprios City Spas com o objetivo de abrir um no Reino Unido muito em breve!

ELA:O que você acha do aumento da aparência masculina nos últimos anos?

RC:Esse mercado está crescendo muito rápido e vai continuar, pois é tudo sobre a emancipação dos homens. Cuidamos muito mais de nós mesmos e, à medida que envelhecemos, percebemos que queremos nos sentir e parecer mais jovens. Os homens estão mais atentos à sua aparência e sabem o que precisam de seus produtos de higiene. O tempo em que os homens secretamente usavam o creme facial de suas namoradas acabou, pois agora eles querem seus próprios produtos para a pele e o corpo.



ELA:Você notou alguma diferença na demografia dos clientes da Rituals, há mais homens comprando a Rituals?

RC:A Rituals é única porque tanto homens como mulheres se sentem muito atraídos pela marca e pelos produtos. Somos uma marca unissex e uni-age. Nossas lojas são chiques e elegantes, não muito femininas. Em termos de divisão de gênero, 60% dos nossos clientes são mulheres e 40% são homens.

ELA:Há algum novo ‘Rituals’ que você deseja apresentar à linha existente?



RC:Para os homens, criamos Rituais de Barbear, com nosso creme de barbear Samurai Secret sendo o produto principal. Este creme é baseado no ritual de beleza dos antigos guerreiros Samurais japoneses. Nosso creme de barbear Samurai Secret foi desenvolvido para o guerreiro moderno, para ele usar antes de ir para a guerra todos os dias. É um creme de barbear sensacional que evita irritações na pele. Uma nova abordagem para barbear úmido ...

Recentemente, apresentamos o ritual Tatsu, uma linha de produtos corporais inspirados no dragão japonês. Um dos meus produtos favoritos nessa linha é o Ice shower. Um gel de banho refrescante, ótimo para refrescar depois de esportes.

Também acabamos de lançar uma linha de porta-spray de madeira de luxo para nossos Eau de Parfums masculinos. Perfeito para empresários que desejam viajar com estilo.

“Minhas inspirações têm sido líderes criativos com uma visão forte. Pense em Howard Schultz, o fundador da Starbucks; pessoas com uma visão que criam coisas excepcionais a um nível estratégico e criativo. O mesmo vale para Steve Jobs que, com a Apple, muda constantemente todas as regras do mercado. Eles são visionários, mas estão muito envolvidos nos detalhes ao mesmo tempo. Construtores de verdade. ” -Raymond Cloosterman, Fundador, Rituals Cosmetics

ELA:Olhando para trás, para tudo o que você conquistou com a Rituals - e tudo tão rapidamente -, há algo que você teria feito de forma diferente?

RC:Estou extremamente feliz e orgulhoso com o que conquistamos hoje. Assim como acontece com muitas marcas novas, tivemos desafios e aprendizados, que fazem parte de qualquer jornada. Eu não estou arrependido. Se houvesse algo que eu teria feito de forma diferente, teria criado a marca Rituals muito antes.

Eu criei a Rituals quando tinha 35 anos, quando tive as habilidades e a coragem para me afastar de uma carreira corporativa de muito sucesso na Unilever. Tive um grande sonho e um orçamento pequeno.

ELA:Como você é um homem de bom gosto, aqui estão algumas perguntas rápidas para que possamos ter uma ideia melhor do homem por trás da marca:

Futebol ou rugby?Futebol, particularmente FC Barcelona.

Inteligente ou casual?Informal mas elegante. Chique elegante. Relógio IWC, sapatos Santoni, calças Incotex, camisas e ternos personalizados.

Navalha de cartucho ou navalha de segurança?Rituals desenha lâmina de barbear de prata (um dos poucos acessórios para homens!) Com creme de barbear Samurai Secret.

Seu carro; Saloon, SUV ou esportes?Porsche Panamera para viajar e um Fiat 500 na cidade.

ELA:Então, o que Raymond Cloosterman faz para relaxar?

RC:Pratico principalmente esportes: hóquei, tênis, golfe. Eu também sou um dos poucos homens que adora fazer compras.

Também adoro ir com minha família (tenho 4 filhos) para nossa casa de férias em Knokke. Esta é uma cidade costeira da Bélgica (você pode compará-la um pouco com os Hamptons, em Nova York).

ELA:Há algum projeto em que você esteja trabalhando além da Rituals (o mundo da beleza)?

RC:Em termos de negócios, há muito mais para fazer e aprender. Apenas começamos nossa jornada. Na próxima década, esperamos fazer a marca crescer em muitos mais países e esperamos que muito mais pessoas descubram nossos produtos ... Eu me concentro na Rituals, mas com uma exceção. Recentemente, entrei para o Conselho de Curadores da War Child.

ELA:Finalmente, se houvesse um conselho que você pudesse dar a alguém, qual seria?

RC:Se você pode sonhar, pode fazê-lo (1. Walt Disney).

Este foi o título da primeira apresentação do conceito que fiz sobre a marca Rituals. Tenho até um ditado bordado nas minhas camisas ... É assim que eu vivo. Eu realmente acredito que os sonhadores do mundo podem fazer a diferença. Estamos lá para sonhar!

Outros ditados que me inspiram são 'A vida é o que você faz' e 'Quem é corajoso é livre'.